 |
 |
 |
 |
2010-01-14
ОАО "Союзтехэнерго" получило свидетельство о допуске к работам по подготовке проектной документации объектов капитального строительства
2009-12-15 Видео обзор о выставке "Электрические сети России 2009"
2009-12-07 Группа компаний ОПТЭН приняла участие в выставке "Электрические сети России 2009"
Система менеджмента качества
Обеспечение стабильного качества продукции и услуг является одной из приоритетных задач компании.
Начиная с 1996 г. в компании ОПТЭН успешно функционирует система менеджмента качества (СМК). Первично система качества компании разрабатывалась в соответствии с требованиями стандарта МС ИСО 9001:1994. Следуя принципам непрерывного совершенствования деятельности и увеличения её эффективности, в 2003-2004 году нами была проделана работа по переходу на новую версию МС ИСО 9001:2000. В июле 2004 г. была проведена успешная сертификация системы менеджмента качества в системах ГОСТ Р и IQ NET, по результатам которой компания ОПТЭН получила соответствующие сертификаты применительно к сбору и обработке данных лазерно-локационного дистанционного зондирования для производства геодезических, картографических и инжиринговых работ на протяженных инфраструктурных и площадных объектах, а также проектированию воздушных линий электропередачи и волоконно-оптических линий связи.
Стратегической целью ОПТЭНа в области качества является полное удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей и поддержание на этой основе лидирующего положения на рынке.
Достижение этой цели осуществляется посредством:
- постоянного обновления предлагаемых услуг за счет создания принципиально новых продуктов;
- улучшения характеристик результатов выполнения работ по сбору и обработке трехмерных данных лазерно-локационного дистанционного зондирования протяженных инфраструктурных и площадных объектов;
- осуществления кадровой политики, направленной на формирование коллектива высокопрофессиональных и инициативных сотрудников;
- использования современных высокоэффективных технических и программных средств;
- проведения систематического изучения рынка;
- поддержания системы менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000 и постоянного повышения ее результативности.
Внедрение и непрерывный процесс по развитию Системы Менеджмента Качества в ОПТЭНе привели к:
- улучшению процесса планирования и распределения ресурсов организации;
- четкому структурированию организации с определением ответственности и полномочий должностных лиц по всем процессам;
- преимуществу при участии в тендерах;
- стабильности качества выполняемых работ.
Целеустремлённо работая в направлении совершенствования Системы Менеджмента Качества, мы регулярно проводим мониторинги удовлетворенности потребителей, внутренние аудиты системы качества и анализ системы со стороны руководства.
Система Менеджмента Качества ОПТЭНа функционирует на всех этапах любого проекта от маркетинга, проектирования, разработки, производства и контроля до сопровождения и технической постпроектной поддержки.
Главной целью СМК является полное удовлетворение потребностей наших заказчиков, поэтому на протяжении всех этапов выполнения проекта мы непрерывно контактируем с ними и предоставляем максимально возможную информацию о процедурах выполнения работ, методах контроля, а также о занятых в проекте специалистах.
Система Менеджмента Качества – это гарантия способности компании стабильно обеспечивать высокое качество результатов работы. Мы уверены, что развитие Системы Менеджмента Качества является непрерывным процессом, поэтому основываясь на достигнутых результатах, будем продолжать активно работать в этом направлении.